FAQ
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Zu jedem Produkt findest du direkt über den Produktdetails eine Größentabelle, die dir hilft, die perfekte Größe zu wählen. Bitte nutze diese Größentabelle, um unnötige Retouren zu vermeiden
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. In Fällen außergewöhnlich hoher Bestellmengen kann die Lieferzeit wenige Tage länger dauern.
Wie sind die Versandkostentarife?
Versandkosten werden pauschal mit 4,99 € pro Bestellung berechnet.
Ab einem Bestellwert von 50,00 € wird versandkostenfrei geliefert.
Wie läuft eine Retoure ab?
Wenn du nicht zufrieden mit dem bestellten Produkt sein solltest, weil z.B. eine falsche Größe bestellt wurde, kannst du Gebrauch vom 14-tägigen Rückgaberecht machen.
Sende die Ware dazu innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im ungetragenen Originalzustand an die Absenderadresse zurück und lege bitte eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen. Leider lässt sich nur so das Risiko minimieren, dass das Rückgaberecht ausgenutzt wird.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der Ware auf dem gleichen Zahlungsweg, den du für den ursprünglichen Einkauf verwendet hast.
*Bitte beachte, dass eine Rücknahme für personalisierte Produkte ausgeschlossen ist.*
Wie erreiche ich jemanden bei weiteren Fragen?
Du kannst für weitere Fragen und sonstige Anliegen gerne jederzeit das Kontaktformular auf der Website verwenden oder eine E-Mail an service@kurvenjunkie.com schreiben. Deine Fragen werden so schnell wie möglich beantwortet.